- Instalação: fazemos a instalação de equipamentos para laboratórios seguindo todas as normas determinadas pelo fabricante. É feita a verificação do local de instalação, condições ambientais, bem como condições da rede elétrica.

- Treinamentos: fazemos treinamentos operacionais técnicos eletrônicos e técnico mecânico.
Nossos técnicos são treinados pelo fabricante e possuem vasta experiência nos equipamentos de forma que o treinamento permite a utilização plena e eficiente por parte dos operadores e técnicos que prestam eventual assistência.

- Manutenção Preventiva: normalmente é realizada a manutenção preventiva de um equipamento antes da calibração e qualificação do mesmo, sem custo adicional. Limpeza técnica, ajustes mecânicos e elétricos fazem parte da manutenção preventiva, bem como a troca de peças com desgaste evitando assim a quebra do equipamento em momento crítico de utilização.

- Manutenção Corretiva: a Catena conta com um ambiente muito bem estruturado afim de atender as necessidades de manutenção de seus clientes. Contando com uma oficina capaz de produzir peças de reposição no caso de necessidade, evitando assim a demora na importação de peças para reparo.
Técnicos bem treinados e equipados com todas as ferramentas necessárias para a manutenção de seu equipamento. Atendendo no local (cliente) ou em nossa oficina especializada.

- Calibração: realizamos a calibração de todos os equi-pamentos, inclusive de outras marcas.
A Catena possui padrões calibrados com selo RBC, totalmente rastreavel.
Os procedimentos determinados pelo fabricante são seguidos fielmente por técnicos especializados. Realizamos a calibração física de todos os equipamentos e a Calibração Química de Dissolutores com Padrões UsP.

- Qualificação: a Catena é empresa autorizada da marca Erweka e Diosna para realizar a Qualificação IQ/OQ/PQ de seus equipamentos. Criamos a documentação para qualificação de seu equipamento caso haja necessidade.

- Retirada e Entrega de Equipamentos: A Catena possui uma frota própria e pode retirar e entregar o seu equipamento para agilizar o processo de conserto e reforma.